Hướng dẫn mua hàng

Hoadep24.com với sứ mệnh đem lại những giá trị tinh thần tươi đẹp cho cả người nhận hoa và người tặng hoa song song với tiêu chí chất lượng dịch vụ hàng đầu, chúng tôi mang đến dịch vụ tiện cho người sử dụng nhất khi đặt hoa tại trang web hoadep24.com. Chỉ với vài cú click chuột, bạn đã có thể hoàn tất việc đặt hoa và gửi đến người thân của mình, bao gồm những bước sau:

 

Đặt hoa trên web www.hoadep24.com

  • Tìm kiếm sản phẩm theo chủ đề/ loại hoa tại Menu
  • Chọn sản phẩm
  • Kiểm tra thông tin sản phẩm
  • Nhấn nút Mua hàng
  • Nhập thông tin của bạn
  • Nhập thông tin giao hàng
  • Chọn phương thức giao hàng
  • Đặt hàng
  • Nhận thông báo xác nhận đơn hàng.

Gọi điện thoại đặt hàng:

Sau khi tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình, bạn hãy gọi cho chúng tôi theo số:0866 988 444


Thời Gian Giao Hàng 
Sau khi nhận được thanh toán trước của khách hàng, chúng tôi sẽ giao đúng thời gian khách hàng yêu cầu, trong trường hợp giờ giao không phù hợp chúng tôi sẽ trao đổi trước. Đơn hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cả 2 bên. 

Các vấn đề khi giao hàng

Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi đối tác do chúng tôi lựa chọn. Hàng hóa trong quá trình vận chuyển có thể chịu rủi ro ngoài ý muốn như gãy, hỏng … Khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng cũng như số lượng đơn hàng. Mọi khiếu nại liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa cần phải được khách hàng thông báo lại cho chúng tôi trong vòng 1 giờ đồng hồ sau khi nhận được hàng. Khách hàng có thể thông báo:

  • Liên hệ trực tiếp qua điện thoại trong phần liên h
  • Gửi thông tin ý kiến phản hồi về địa chỉ email: hoadep24.com@gmail.com