Câu hỏi thường gặp

Làm  sao để mua được Sản phẩm từ Hoadep24.com?

Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

Mua hàng trực tiếp trên website.

Đặt hàng qua Hotline (24/24)  0866 988 444

 

Thời gian đặt hàng trước khi giao hoa là bao nhiêu thì tốt nhất?

Trong tất cả trường hợp, chúng tôi đều khuyến khích bạn nên đặt hoa trước 24h, điều này giúp chúng tôi có thể giúp bạn được tốt hơn. Tuy nhiên, một số trường hợp đột xuất quan trọng và những mẫu hoa đơn giản chúng tôi cũng vẫn có thể chấp nhận các đơn hàng trước 1 đến 2 giờ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng cho phép để có thể giúp bạn.

 

Hoadep24.com sẽ xác nhận đơn hàng như thế nào?

Khi đặt hàng thành công quý khách sẽ nhận được email thông báo Nội dung chi tiết đơn đặt hành thành công qua email quý khách đã đăng kí trên website. Sau khi nhận được đơn đặt hàng chúng tôi sẽ gọi điện thoại hoặc gửi email xác nhận đơn đặt hàng với quý khách.

 

Sản phẩm của Hoadep24.com có đảm bảo chất lượng và đúng mẫu không?

Tất cả các đại lý và nhà cung cấp sản phẩm,dịch vụ đã đươc chọn lọc và có cam kết với Hoayeuthuong để phục vụ các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến quý khách. Bạn cứ yên tâm nhé! Nếu có điều gì không hài lòng, bạn hãy phản hồi cho chúng tôi tại số 0866 988 444  email: hoadep24.com@gmail.com.

Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng.

Trong trường hợp thiếu nguyên liệu về hoa, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách để thông báo và tư vấn phương án thay thế tốt nhất.

 

Làm sao để thanh toán cho đơn hàng mua từ Hoadep24.com?

Bạn có thể thanh toán trực tiếp, chuyên qua ngân hàng hoặc thanh toán online qua Paypal... Bạn xem hướng dẫn chi tiết tại đây:  Hướng dẫn thanh toán

 

Việc chuyển tiền qua ngân hàng, bưu điện thường mất thời gian khá lâu, trong khi đó tôi cần đặt hoa gấp thì tôi phải làm sao?

Bạn chi cần chụp hình hoặc scan phiếu chuyển tiền cho chúng tôi và gửi qua email hoadep24.com@gmail.comhoặc gửi tin nhắn qua zalo/viber: 0866 988 444, chúng tôi chấp nhận việc xác nhận này.

 

Thời gian làm việc của công ty?

Giờ làm việc : 24/24 (Chúng tôi chỉ nghỉ dịp Tết Nguyên Đán) 

 

Việc gì sẽ bảo đảm cho người nhận được nhận hoa đúng thời gian?

Chúng tôi sẽ thông báo lại khi đã hoàn thành đơn hàng qua SMS đối với các đơn tại HàNội

 

Làm thế nào để có thể kiếm tra sản phẩm đã đặt?

Bạn có thể liên lạc với với người nhận và yều cầu chụp hình lại sản phẩm. Trong trường hợp bạn yêu cầu chúng tôi chụp hình thời gian có thể hơi lâu vì phải trích lục từ thư viện hình ảnh, tuy nhiên chúng tôi luôn sẵn sàng.

 

Tôi muốn đặt hoa, nhưng tôi không biết nên tặng hoa cho phù hợp, vậy tôi có thể được tư vấn trước khi đặt hoa không?

Bạn có thể liên lạc theo 2 cách.

Cách 1: Chát với nhân viên trực tiếp trên website 

Cách 2: Gọi vào số hotline0866 988 444 để được tư vấn nhanh.

 

Tôi muốn giới thiệu bạn bè và người thân tham gia mua hàng tại Hoadep24.com thì làm thế nào?

Bạn có thể gửi đường link website của chúng tôi cho họ qua Email, Facebook hoặc các mạng xã hội khác. Chúng tôi luôn trân trọng sự yêu mến và tin tưởng của các bạn.